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Le service se limitant à la monnaie électronique, ce qui ne le qualifie pas de service de dépôt ou d'investissement aux termes de la loi, les clients de PayPal ne sont pas protégés par les programmes de garantie des dépôts financiers du Luxembourg, assurés par l'Association pour la Garantie des Dépôts Luxembourg (AGDL).
Nature des produits proposés sur ce site
Il s'agit de séances d'hypnoses, de méditations audio et de soins énergétiques au format mp3 à télécharger. L'envoi ne se fait pas automatiquement mais manuellement dans les 48h suivant le paiement. Le client recevra un mail de Sandrine Gouraud via la plateforme de stockage WETRANSFER,  pour l'envoi des fichiers commandés. le lien envoyé est un lien de téléchargement qui expirera sous 7 jours, vous êtes informés que vous devez télécharger votre séance dès sa réception afin de ne pas la perdre lors de la péremption du lien envoyé, aucun renvoi ne sera effectué. Vous vous engagez à avoir pris connaissance de ces informations avant de faire un achat.
Il s'agit d'enregistrements artisanaux faits avec un micro et filtre pop dont le son est de qualité inférieure à un enregistrement fait en studio professionnel. Pour juger de la qualité audio des séances, vous pouvez vous rendre sur la chaine Youtube Sandymoioui afin de juger par vous même si cela vous convient.  L'acheteur reconnaît donc avoir pris connaissance de cela. Ces audios sont à écouter dans un moment calme, avec un casque, le tout dans le cadre d'une démarche active de développement personnel. Il ne faut pas les écouter dans un moment où l'on risque de se mettre en danger (conduire une voiture, moto, camion, machines ou prendre un bain), vous avez pris connaissance de cette information avant d'acheter.
 
Règlement
Le règlement se fait via les boutons paypal présents sous chaque produit, l'adresse mail renseignée lors de l'achat sert à recevoir sa séance, il faut donc veiller à remplir une adresse mail à jour et consultée régulièrement au risque de ne jamais recevoir son achat. Une copie de chaque envoi est conservée.
Tarifs
Les tarifs sont affichés en TTC. Le taux de la TVA est fixé à 20 % (art. 278 du code général des impôts), pour les prestations de services de ce site. 
La TVA est un impôt indirect sur la consommation, qui est à la charge du client et doit être reversé à l'état.
Droit de rétractation
En application de l'article L. 121-20 du Code de la Consommation, le client, qui a la qualité de consommateur, dispose d'un droit de rétractation de 7 jours francs à compter de la réception des produits, si aucun produit n'a été téléchargé, s'agissant de fichiers audios.
Conformément à l'article L.121-20-2 3° du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Par conséquent, le droit de rétractation dont bénéficient les consommateurs aux termes de l'article L. 121-20 du Code de la Consommation ne peut être exercé que pour les produits non personnalisés.
Lorsque le droit de rétractation est exercé par le client dans les conditions précisées ci-dessus, Sandrine Gouraud remboursera au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit à été exercé, les sommes payées par le client pour l'achat des produits non téléchargés. Il est à noter que Sandrine Gouraud reçoit un accusé de réception à chaque téléchargement du produit envoyé.
Sandrine Gouraud ne peux pas être tenue responsable des erreurs informatiques de Paypal, Jimdo ou Wetransfer.

Sandrine GOURAUD n’est pas médecin et se réclame pas de la médecine. En réservant ces produits, vous exprimez votre plein accord avec cette décharge.

 

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